Retourneren

Retourvoorwaarden

• Retourneren kan binnen 14 dagen na ontvangst.
• Het product moet ongeopend, ongebruikt en in originele staat zijn.
• Geopende of ontzegelde shower gels kunnen niet worden geretourneerd in verband met hygiëne.
• De kosten voor retourzending zijn voor eigen rekening.
• Je mag zelf kiezen welke verzendmethode of vervoerder je gebruikt.

Hoe werkt retourneren?

Stap 1 – Retour aanmelden
Meld je retour aan via het contactformulier of stuur ons een e-mail waarin je aangeeft dat je wilt retourneren.

Stap 2 – Verpak het product
Zorg dat het product ongeopend is en voeg een briefje toe met je naam en ordernummer. Dit mag handgeschreven zijn.

Stap 3 – Verzend je retour
Stuur het pakket naar:
Retouradres
Rembrandtlaan 4
4907 NN Oosterhout
Nederland

Je kiest zelf hoe je het pakket verstuurt. Bewaar je verzendbewijs totdat je retour is verwerkt.

Terugbetaling

Na ontvangst en controle van je retour wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen teruggestort via dezelfde betaalmethode als waarmee de bestelling is geplaatst.

Contact

Vragen over retourneren? Mail ons via info@shopstim.nl